Design Thinking @ Scale – Wie lässt sich Menschenzentrierung skalieren?

Vor einiger Zeit saß ich mit dem Vorstand eines großen, weltweit tätigen Unternehmens zusammen. Die Herausforderung: Wie bringen wir mehr Human-Centered Design in die DNA unserer gesamten Company? Vielleicht kennen Sie diese Herausforderung in leicht abgewandelter Form aus Ihrer eigenen Firma oder Ihrem eigenen Bereich: Wie gelingt es mir, einen Kulturwandel zu erreichen, der über ein Team, eine Abteilung, einen Bereich, eine Region, oder sogar ein Land hinausgeht? Wie gelingt echte Transformation?

Die 3 Säulen von launchlabs für eine gelingende Transformation

In der vorliegenden Keynote, die ich auf der diesjährigen Imagine Konferenz von Mural gehalten habe, stelle ich kurz drei Säulen vor, die wir von launchlabs hierfür identifiziert haben: 

1. learninglabs – modulare, skalierbare und ggf. virtuelle Trainings, in denen die Teilnehmenden nicht nur ein agiles und menschenzentriertes Skillset und Toolset erlernen und einüben, sondern vor allem das entsprechende Mindset, also die entsprechende  Geisteshaltung 
2. projectlabs – erfolgreiche agile Projekte, um zu zeigen, dass menschenzentriertes Vorgehen in kurzer Zeit zu innovativen Ergebnissen führt
3. culturelabs – agile Teams, Werte, Räume, Möbel, IT-Systeme und Prozesse, um es den Mitarbeitenden leichter zu machen, die neue, menschenzentrierte Kultur auch wirklich mit Leben zu füllen

Gutes Tun, und darüber reden

Als vierter Aspekt, der quer hierzu verläuft, ist aus unserer Erfahrung eine effektive und ebenfalls menschenzentrierte Kommunikation (communicationlabs) notwendig, um die neue Kultur immer wieder zu erklären, zu erläutern und die Mitarbeitenden wirklich mitzunehmen. Nur so kann die Transformation erfolgreich sein und ein wirklicher Wandel stattfinden. Und nur so kann Menschenzentrierung nachhaltig skaliert werden.In der Keynote gebe ich zu jedem dieser Punkte ein paar anschauliche Beispiele und Best Practices aus unserem Alltag.

Ich freue mich auf Ihr Feedback und stehe für Rückfragen und weiteren Austausch gerne zur Verfügung!

Dr. Simon Springmann | simon.springmann@launchlabs.de